Receta para (re) activar a tu audiencia en Instagram

“Publicaba todos los días, pero me cansé porque no veía resultados. Ahora llevo una temporada sin publicar.”

Esto me lo comentaba Alberto, que se dedica al asesoramiento de suplementos nutricionales, en la sesión inicial que tuvimos.

Sus colegas de profesión le habían dado unos consejos sobre lo que tenía que hacer en su perfil de Instagram.

Lo típico: dale a seguir a 100 cuentas, al rato deja de seguirlas. Usa  los hashtags más populares, a nivel mundial, en Instagram y publica todo lo que haces desde que te levantas …

Lo había puesto en marcha, lo había intentado.

Y nada.

Ningún resultado aparente.

Ahora mismo tienes un perfil fantasma en Instagram

Lo que has visto hasta aquí es lo normal.

Esta situación te resultará familiar.

Entre el esfuerzo de publicar, habitualmente, hacer las tareas que tienes pendientes en la agenda y siempre con la idea de conseguir vender, … Dedicas tiempo a publicar en Instagram y lo único que te encuentras es un silencio, como si hubiera pasado un fantasma, como si no hubiera pasado nada.

Tanto que publicar o no publicar, hubiera generado los mismos resultados a tu negocio.

Pues eso; lo normal es que te desmotives y dejes de publicar.

Entonces ocurre que acabas de colocarte un paso más alejado de donde querías estar, de tu situación ideal, de lo que has imaginado.

Un perfil de Instagram vivo, con seguidores que se interesan por tus servicios y por lo que cuentas en torno a ellos.

Si eres de los que no has logrado tener unos seguidores que respondan a las publicaciones que realizas, estás dentro de lo que ocurre al 90% de los perfiles de Instagram.

Que es nada.

Pero sigue leyendo porque tu situación puede cambiar …

Cómo (re) activar a tu comunidad

Activar a tu audiencia pasa porque respondan si haces alguna pregunta, dejen su opinión ,a favor o en contra, o muestren su reacción a lo que has publicado.

Se trata de constatar de que hay alguien a otro lado, que te escucha y que le interesa lo que tienes que contar.

¿Cómo conseguirlo? (te pongo como ejemplo una clínica dental):

 

1. Haz preguntas, pídele lo que quieres que hagan

Se trata de llamar a la acción.

En la mayoría de los perfiles que reviso, de personas que me dicen que no consiguen nada con Instagram, no les pregunta o les piden respuestas a sus seguidores en las publicaciones que realizan.

Esto no significa que tu audiencia no haya leído tu última publicación. De hecho, los “me gustan” los puedes interpretar como un vale, entendido. Pero si lo que quieres es conocer lo que piensan: pregúntales, pídele que te respondan o diles dónde quieres que vayan y que deben hacer allí.

Ej: ¿A qué hora te ataca un hambre voraz? o ¿Cuáles son tus miedos cuando vienes a consulta?

 

2. Usa los hashtags adecuado

Estos sirve para colarte en las recomendaciones que Instagram le hace a las personas que han mostrado interés en servicios como los que tú ofreces.

  •  ¿Cómo saber los que debes usar?

✔  Los que describen a tus servicios en forma y tema: #Sesiones #Clases #Formacion #Terapia #Yoga #ClinicaDental #Nutricion

✔ Los que describen a tu perfil de cliente: como puede ser la localización #Marbella, objetivos #PerdidaDePeso o beneficios #SinDolor

✔ Los que has creado de tu propio negocio: #TransformaFollowersEnClientes #LaEstrategiaInfalibleEnInstagram

✔ Sobre alguna novedad en el que es referente tu negocio: #OrtodonciaInvisible

Existen herramientas como hashtag expert (sólo disponible para iphone) que te facilitan el trabajo.


 

En definitiva, tus publicaciones de Instagram son para hablar sobre tu servicios y demostrar cómo puedes ayudar a tus seguidores. Necesitas conocer qué piensas sobre lo que ofreces.

¿Estás intentando activar a tu comunidad? ¿Quieres dejar de tener un perfil fantasma en Instagram?

Te espero en los comentarios. 🔽

¡Aquí el descargable para trabajar la activación de tu audiencia!

 

Las 2 trampas que están arruinando tu presencia en redes sociales (y tu moral)

Las 2 trampas que están arruinando tu presencia en redes sociales (y tu moral)

Tu perfil de Instagram es una fuente de recursos para tu negocio.

Nunca un canal de comunicación directo con tu audiencia había sido tan barato.

¡Qué digo barato: gratis!

Ese es el problema, si te hubieran pedido dinero para crearte tu perfil, antes de sacar la cartera, te hubieras planteado ¿para qué voy a usar esto en mi negocio?

Y si no hubieras encontrado una respuesta decente, no hubieras sacado la tarjeta.

Pero entonces, te abres un perfil en Instagram y aquí empieza la trampa: porque ni es gratis, ni es rápido.

[Tweet “Si costara dinero abrir un perfil de Instagram, te hubieras planteado ¿para qué voy la voy a usar?”]

Las 2 trampas de las redes sociales: gratis y rápidas

Sin duda, las dos trampas más extendidas sobre las redes sociales son:

1. Es gratis

Hasta que caes en la cuenta de que aquí, lo único que no es gratis es el tiempo que inviertes en tenerlas activas ¿cierto?

Porque entrar en Instagram es como entrar en un agujero negro que se come tu tiempo, a cambio de obtener casi nada.

Sin embargo, ves como a otras personas el tiempo invertido les cunde, por la comunidad que están creando en torno a su negocio.

Y otro de los engaños es que …

[Tweet “En Instagram lo único que no es gratis es el tiempo que inviertes en tener activa tu cuenta ¿cierto?”]

2. Es rápido

Si está claro, a ti no te importaría invertir tu tiempo en ello.

Si fuera efectivo ¡claro!

Estás harto de poner en práctica todos esos mitos y consejos para hacer crecer tu cuenta de Instagram rápidamente, pero realmente no sabes qué papel cumple dentro de tu negocio.

Cuando tu realmente lo que quieres es vender más servicios.

Y es verdad que todos los negocios lo tienen pero te preguntarás ¿les compensa el tiempo de publicar habitualmente, crear el texto, elegir, o incluso crear una foto, simplemente para tener algo “bonito?

¿Cómo tienen tanto tiempo?

Y es que parece que tu tiempo corre más rápido que el de los otros ¿verdad?

En definitiva que habrás comprobado por ti mismo que ni gratis, ni rápidas.

La receta slow life para la gestión de tus redes sociales

Vives a una velocidad de vértigo.

Y esa velocidad la trasladas a todos los aspectos de tu vida, incluido tu negocio.

¿Has probado a hacerle un hueco al “slow life”? Este movimiento que tanto beneficios tiene para tu salud, pero ahora aplicado a tu negocio. Más concretamente a la gestión de tu perfil en Instagram (o la red social que prefieras).

✔ Toma el control de tu tiempo y dejar de vivir “en una contrarreloj”

Concreta el tiempo que dedicas al desarrollo de tu perfil de Instagram: crear la publicación (imagen y redacción del texto), hacer mejoras en tu perfil, probar alguna herramienta nueva, …  Y ponle tiempo a la monitorización, es decir, a leer, contestar e interactuar con otros perfiles.

✔ Calma la velocidad de la actividad

Esto es sencillo si pones el foco en una única cosa que quieras conseguir y no pretendes llegar a todo. Por ejemplo: pon el foco a crear publicaciones que ofrezcan contenido de valor, tipo un mini post para el blog. De esta manera, conseguirás resultados en varios “frentes” que seguro que tienes abiertos, como son: aumentar seguidores, crear una comunidad, conseguir interacción en tus publicaciones, …

✔ Apuesta por actividades que desarrollen los valores de las personas

No tienes que poner en marcha cada truco y consejo que lees que funciona, en las redes sociales. Pon en marcha las acciones que se adapten a tu día a día, a la forma en la que trabajas, a tu forma de organizar tu negocio.

✔ Equilibra la vida privada con el uso de las tecnologías

Usar Instagram como parte de tu estrategia para aumentar tu conversión de follower a cliente, no significa “tener que” vivir en Instagram. No tienes que estar pendiente de contestar los comentarios, mensajes privados o cada actualización, de forma inmediata. Dedica un tiempo para ello, en días alternos por ejemplos.

✔ Dar valor a las relaciones interpersonales y con el entorno

Crear una relación sincera con tus seguidores, esto aumentará la confianza y credibilidad en tu negocio.


¿Qué te parece esta receta “slow life”? ¿Te sirve para enfrentarte a las dos trampas en las que estás atrapado?

Nos hablamos en los comentarios.

Por qué Instagram no te está mereciendo la pena como red social (ni Facebook, ni LinkedIn, …) en tu negocio online

Por qué Instagram no te está mereciendo la pena como red social (ni Facebook, ni LinkedIn, ...) en tu negocio online

La semana pasada leí un mensaje que me dejó petrificada.

“Instagram no permite generar tráfico hacia el sitio web, sin embargo se debe incluir en la estrategia de marketing en redes sociales, por su importante crecimiento.”

😱😱 ¡Pero de qué voy a comer yo! ¡Cómo voy a pagar el alquiler de mi casa! Fue lo primero que pensé, la verdad.

Lo siguiente que pensé fue: ¿entonces para qué debemos usar las redes sociales?

Claro se me ocurren unas cuantas respuestas, pero ninguna que deba convencerte como herramientas para tu negocio.

Me refiero a relación tiempo invertido / resultados obtenidos, como puede ser:  compartir tus mejores fotos, saber donde han pasado tus amigos y familiares este fin de semana,  estar al tanto de la actualidad, …

Y ahora te pregunto ¿cuál es tu propósito en redes sociales? Puede que esto ni te lo hayas planteado.

Ha llegado el momento ¿no crees?

2 razones que justifican tu tiempo en Instagram (u otra red social) para tu negocio 

Sin dudas las redes sociales, entendidas como hemos hablado en la primera parte de este post,  no te merecen la pena en tu negocio online.

¿Estás de acuerdo?

Es posible que la respuesta a ¿para qué usas las redes sociales en tu negocio? sea: porque hay que estar.

Y, no es así.

De hecho, algunos negocios online que no las usan. Ellos han decidido que son unas herramientas no les encajan para alcanzar los objetivos de visibilidad que se han marcado, al menos por el momento, para su proyecto.

[Tweet “2 razones que justifican tu tiempo en Instagram (u otra red social) para tu negocio.”]

Por lo que más que darte un par de buenas razones para que las uses en tu negocio. Mi propósito es hablarte de las redes sociales desde las perspectiva de los negocios.

Te darás cuenta de que si pones el foco en lo importante, las redes sociales son una herramienta de utilidad. Se trata de dos objetivos por los que merece la pena tu tiempo invertido:

✔ Tener tu propia comunidad. Da igual si con muchos o pocos seguidores, de verdad. Haz de tu perfil de Instagram un punto de encuentro, de referencia al que cualquier interesado en el tema que abordas pueda acudir a por soluciones, trucos, consejos, …

Crear esta comunidad es lo que te permitirá generar tráfico hacia tu web, siguiente paso que trataremos: sacar a tu seguidor de tu perfil para que aterrice en tu web.

Aquí es importante la estética de tu perfil de Instagram, pero también la forma en la que se presenta tu contenido.

✔El tráfico que generas hacia tu web. Sabes que cuanto más clic tenga que dar el usuario para llegar al lugar que te interesa, menos usuarios llegan al destino final marcado. Digamos que el embudo se va estrechando: todos los que entran no llegan hasta el final. Por lo que en este punto toma especial relevancia el contenido (el gancho para llevarlo a tu web) y la forma en la que se presenta tu web para atrapar a tu seguidor.

En cualquier caso, cada vez que te plantees para qué usas las redes sociales en tu negocio. La respuesta es para generar tráfico a mi web, allí donde vendo mis servicios.

[Tweet “La respuesta a ¿para qué usas las redes sociales en tu negocio❓”]

El resto de temas que te estás planteando: los días que publicar, las mejores horas, las herramientas que puedes para programar el contenido, … son para tener en cuenta, pero no para poner el foco, para marcar tu estrategia de visibilidad en función a ellos. 


Ahora bien, una vez que sabes esto. Dime qué temas te interesan más para que te trate en los próximos post: cómo crear tu comunidad, cómo llevar el tráfico a tu web o cómo debe ser tu web para que atrape a tus clientes.

¡Te estoy esperando en los comentarios!

Cómo sacar partido a Instagram: crea tu propia comunidad en tu perfil

Cómo sacar partido a Instagram: crea tu propia comunidad en tu perfil

Piensas que tener 300 personas que te sigan y se interesen por lo que publicas no es relevante. Por este motivo me atrevo a decir que el principal obstáculo para crear una comunidad, de verdad, en Instagram lo estás poniendo tú.

Si te paras a pensarlo: esa personas a la que admiras, tampoco empezó con mil seguidores. Y si los consiguió, a los pocos días de abrir su propia cuenta, fue porque ya había creado una comunidad en torno a sus servicios en otro canal y, simplemente, la trasladó hasta su perfil de Instagram.

Porque ese es el tema. ¡Agárrate que vienen curvas! Instagram es un canal, un medio para cubrir una necesidad que tiene tu negocio, como es la de tener una comunidad en torno a tus servicios, a tu marca. Instagram no es uno de los objetivos de tu negocio, sino que es una herramienta para conseguirlos.

Un espacio en el que puedas hablar sobre el tema en el que eres expertos y personas que están interesados en ese tema, te siguen y esperan con deseo la siguiente publicaciones porque le harás la vida más fácil.

[Tweet “Repite conmigo: No quiero tener cientos de seguidores, quiero tener decenas de compradores.”]

Los motivos por lo que no tienes tu comunidad en Instagram, todavía

A menudo piensas que quién te va a seguir a ti. Que qué tienes tú de interesante que decir.

Además es probable que sigas sin entender el motivo por el que entrar en Instagram es como entrar en un agujero negro que se come el tiempo, a cambio de obtener casi nada.

Sin embargo, ves como a otras personas el tiempo invertido les cunde, por la comunidad que están creando en torno a su negocio.

[Tweet “El principal obstáculo para crear una comunidad, de verdad, en Instagram lo estás poniendo tú”]

Si está claro. A ti no te importaría invertir tu tiempo en ello, si fuera productivo ¡claro!

Los usuarios de Instagram son usuario fidelizados de esta herramienta y la plataforma es un espacio magnífico para empezar a crear tu comunidad. Está diseñada para conectar personas. Si eres una mujer emprendedora y estás buscando posicionarte como una experta en la industria de servicios, entonces es el momento de empezar, hacer crecer y alimentar tu propio perfil de Instagram.

Por lo que, repite conmigo: “No quiero tener cientos de seguidores, quiero tener decenas de compradores que, además, están esperando con impaciencia cada uno de los post que publicas en Instagram.”

Claves para crear tu propia comunidad en Instagram

Clave 1

Deja de pensar en ti, lo único que tiene tu perfil de Instagram que ver contigo es que lo gestionas tú y es una herramienta de tu negocio. Empieza a verlo como un punto de encuentro que proporcionas a la personas; para conectar con otros, creando “ruido” en torno a tu negocio y tu marca.

Clave 2

Tu principal trabajo es establecer las “normas de comportamientos”, mantener el objetivo con el que fue creado tu perfil, animar a tu seguidores (piensa en ellos como usuarios) y compartir contenido exclusivo.

Clave 3

Pon las reglas del juego. Deja claro qué encontrarán si se convierten en follower de tu perfil y qué conseguirán. El tipo de contenido que pueden encontrar y con qué finalidad. Esto lo puedes detallar en la descripción de tu biografía.

Clave 4

Publica contenido (consejos, trucos, recomendaciones, …) que puedan poner en práctica una vez que terminen de leer y que puedan comprobar sus resultados en los días siguientes.

Clave 5

Inspírales contándoles a quién sigues, a quién admiras, con quién te relacionas. Háblales de tus objetivos semanales, explícales dónde pueden poner el foco y para qué.

Clave 6

Explícales tu forma de hacer las cosas, cómo desarrollas los diferentes aspectos de tu negocio, aquellos en lo que quieres ayudar a tu comunidad.


En definitiva, haz de tu perfil de Instagram una fuente de recursos y un punto de encuentro para tu audiencia (personas con el mismo problema en busca de una solución concreta). Mientras haces esto, aprendes sobre sus necesidades y deseos, además de comunicarte con ellos en un espacio “exclusivamente vuestro”.

¿Qué te parece ésta forma estratégica de usar Instagram? ¿Cómo lo estás usando hasta ahora?

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram

Instagram es una red social que está de moda entre los profesionales del desarrollo personal. Claro está que sí esta red tiene más de 400 millones de usuarios activos, es normal que te hayas planteado estar presente en ella para impulsar tu negocio.

Pero como dice Ana, debes que tener una estrategia que conecte tu Web con tu perfil de Instagram. Y además, crear publicaciones coherentes con la imagen visual de tu marca para generar confianza en el público, así como, transmitir profesionalidad.

Puede que esto de la imagen visual de marca te suene a chino y no sepas de que hablo, así como crear diseños profesionales que hagan destacar las publicaciones que haces en esta red.

Pero no te preocupes, en este artículo te voy a explicar qué es y cómo puedes hacerlo.

Por qué crear publicaciones coherentes en Instagram

Instagram es una red social prácticamente visual donde el usuario pasa su tiempo cotilleando diferentes perfiles, viendo una fotografía por aquí y un vídeo por allá.

Por eso, tienes que cuidar las imágenes que compartes para transmitir al público la calidad de tus servicios y diferenciarte de otros profesionales del sector.

Más aún, sí tu intención es usar esta red para atraer clientes a tu negocio de desarrollo personal. Debes crear publicaciones con una imagen unificada para ayudar al usuario a reconocer tu contenido y sepa, que te pertenece.

[Tweet “Cuida las imágenes que compartes (en #Instagram) para transmitir la calidad de tus servicios.”]

Piensa que el usuario de Instagram escanea rápidamente las imágenes que ve. Tienes segundos para captar su atención, hacer que se sienta atraído por tu publicación y relacione esta imagen con tu negocio.

Así que debes cuidar el diseño de las imágenes que compartes, a través de la coherencia visual , para llegar a un público cualificado dispuesto a pagar por tus servicios. Para ello, tienes que diseñar publicaciones que sigan el estilo visual de tu marca.

Qué es el estilo visual de tu marca

Es el conjunto de elementos gráficos que forman parte de la identidad visual de tu negocio; colores, tipografías, estilo fotográfico, etc.

Todos ellos se definen en tu guía de estilos, que es un documento donde se explica el estilo visual de tu marca, así como, aquellas normas que te permitirán crear publicaciones contantes y coherentes que transmitan tus valores.

Hasta ahora, no he mencionado el logotipo porque quiero que te quede claro que no sirve de nada tener un logo con un diseño espectacular sí no has definido el estilo visual de tu marca.

Necesitas un estilo visual que te represente tanto a ti como a tu negocio, que muestre al público que eres esa profesional que busca, la persona que le ayudará a alcanzar sus metas.

[Tweet “Necesitas un estilo visual que te represente tanto a ti como a tu negocio. “]

Sí ya lo has desarrollado y cuentas con tu guía de estilos, será más fácil para ti diseñar publicaciones que sigan tu estilo gráfico, haciendo que se diferencien y destaquen de otras imágenes que hay en Instagram.

Como puedes ver, las aplicaciones de esta profesional siguen el estilo gráfico de su marca con el objetivo de captar la atención de su público objetivo, mujeres emprendedoras que necesitan a una mentora que les muestre los pasos a dar.

Perfil de Instagram y web de Ester Vega

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram (Ester Vega)

 

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram (Ester Vega)

 

 

 

 

 

 

Cuáles son los elementos claves para diseñar tus publicaciones de Instagram

Para diseñar tus publicaciones en Instagram de forma profesional y poder crear coherencia visual, debes tener en cuenta los siguientes elementos:

✔️ Colores: te aconsejo que selecciones como máximo 2 o 3 colores. La elección de tu paleta cromática tiene que ser en función de los valores que deseas comunicar al exterior y debes crear una combinación que contraste y perdure en el tiempo.

✔️ Usa este elemento de forma constante tanto en tus publicaciones de Instagram, como en tu página Web y otras redes sociales de tu negocio.

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram (Marina Puy)

Perfil de Instagram de Marina Puyg

✔️ Tipo de letras: Debes elegir 2 o 3 tipos de letras como máximo. Elige una tipografía principal y otra complementaria que puedas usar de forma constante.

También puedes jugar con una familia tipográfica, hacer combinaciones de estilos y colores para destacar algunas partes del texto.

Te digo lo mismo que con los colores, usa estas tipográfica en tu página Web y otras redes sociales que utilices.

Perfil de Instagram de Mònica Fusté

✔️ Estilo fotográfico: cuando conoces el estilo visual de tu marca sabes seleccionar las imágenes que te representan. Esto facilita al público reconocer tus publicaciones y además, tu marca es recordada por tener su personalidad única.

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram (Maria Forleo)

Perfil de Instagram de Marie Forleo

Teniendo en cuenta estos elementos podrás diseñar publicaciones unificadas que sigan el estilo visual de tu marca y sean identificadas por el público en cuestión de segundos.

Cómo aplicar tu estilo visual en tus publicaciones de Instagram

Lo primero que debes hacer es un listado con el tipo de contenidos que vas a compartir para, posteriormente, diseñar plantillas que te permitan estandarizar tus publicaciones.

[Tweet “Ten plantillas que te permitan estandarizar tus publicaciones (en #Instagram). “]

Sí diseñas plantillas podrás aplicar la imagen visual de tu marca y además, ahorrar tiempo a la hora de hacer una nueva publicación para Instagram.

Puedes diseñar tus plantillas con herramientas como canva o pixl. Aunque hay muchas más, te aconsejo que escojas una plataforma con la que ya estés familiarizada para ahorrar tiempo y que no tengas que aprender a usarla.

Crea plantillas en función de tus contenidos:

Frases célebres

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram (Tony Robbins)

Frase destacada en Instagram de Tony Robbins


Promoción de productos/servicios

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram (Jurgen Klaric)

Promoción en Instagram de Jüger Klaric


Contenido compartido

(vídeos/artículos/podcast…)

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram (Maria Forleo)

Video compartido en Instagram de Marie Forleo

 

Cómo crear imágenes acorde a la identidad visual de tu marca para captar clientes en Instagram (Being a boss)

Podcast compartido en Instagram de Being Boss


Ofertas especial o descuentos

Curso gratuito de Ester Vega


Contenido de entretenimiento

Más emocional que te ayuda a conectar con tu público.

 

Dando protagonismo a los clientes de Mònica Fusté

En tus publicaciones, debe aparecer tu logotipo o la URL de tu página Web para que el público interesado sepa dónde tiene que ir para conocer más sobre tu proyecto y ver los servicios que ofreces.

En conclusión

Como profesional de desarrollo personal que vende productos/servicios en Internet, eres vulnerable a la primera impresión que causas al usuario en Instagram. La imagen que se haga éste sobre tu marca influye sobre las acciones que realice posteriormente.

Por eso, es esencial tener una imagen profesional en tu redes que siga el estilo visual de tu marca para poder diferenciarte de otros profesionales del sector y hacer destacar tus publicaciones.

Piensa que tus redes sociales son un escaparate de lo que haces, así que presentar tus contenidos con un diseño unificado para transmitir los valores de tu negocio.

Una imagen constante y coherente en tus publicaciones genera confianza en el público y te permite lograr tu principal objetivo cuando haces una publicación en Instagram, motivar al usuario para que visite tu página Web y conozca los servicios que ofreces.

Así que no tardes más y crea plantillas que sigan tu estilo visual para empezar a realizar publicaciones profesionales que te permitan atraer un público cualificado a tu página Web.

Tengo algo para ti 🙂

Para finalizar, te ofrezco como regalo mi ebook gratuito el cuál podrás descargar dejando tus datos en el siguiente enlace.

Accede a la guía aquí

Espero que este artículo haya sido de utilidad para tu negocio y te permita crear plantillas con un acabado profesional para tus publicaciones de Instagram.

Ahora te toca a ti contarnos a Ana y a mi qué te ha parecido el artículo, ¿tienes ya creadas plantillas para tus publicaciones de Instagram? Sino es así, cuéntanos por qué.

Cómo sentar las bases en tu estrategia de captación de clientes con Instagram en 2 horas (Parte II)

Cómo sentar las bases en tu estrategia de captación de clientes con Instagram en 2 horas (Parte II)

“Con más de 400 millones de usuarios activos, cada día, en Instagram es razonable pensar que alguno debe parecerse al cliente con el que te gusta trabajar.”

Así comenzaba la primera parte de este post, pero con esta segunda parte quería dejarte claro un aspecto importante. Da igual los millones de usuarios que tenga Instagram, de hecho para que tu negocio funcione te hará falta relacionarte con bastantes menos potenciales clientes.

Por lo que, da igual los usuarios que tengas en tu perfil de Instagram: lo relevante es interactuar, romper la barrera que te impide llegar hasta ellos.

Me refiero a conectar, preguntar, contar, explicar, escribir, relatar, …. pero a ellos.

¿A qué dedicarás la segunda hora?

Te contaba en la parte I de este post, a qué dedicarías la primera hora. A grande rasgos te explicaba cómo buscar e investigar para conseguir la audiencia adecuada.

Ahora toca que te centres en la siguiente hora de trabajo.

Una vez que conoces a tu cliente ideal, a quien le encaja perfectamente el servicio que estás vendiendo, toca dar el paso de hablar directamente con él.

¡Es hora de pasar a la acción!

(Puedes darle un repaso a los 3 primeros pasos en la primera parte de este post.)

[Tweet “Da igual los followers que tengas en Instagram: lo relevante es interactuar con ellos.”]

Paso 4: pregúntale

Una vez los tienes localizados, crea una encuesta y pregúntale. Sin darles más vueltas. Formula las preguntas correctas para que te den las respuestas de lo que quieres saber:

  • 1. Qué quieren conseguir con tus servicios. Ej: ¿Cuál es tu principal problema / obstáculo a la hora de usar Instagram para captar clientes? Es de esta forma como conocerás el principal punto de dolor de tu cliente potencial.
  • 2. Cuáles son sus problemas (materiales). Plantear diferentes situaciones con las que se puede sentir identificado, como puede ser “si mi negocio generara suficientes beneficios, me gustaría invertir en alguien que me ayude con mis redes sociales”. O “si tuviera conocimiento necesario, crearía mi propia estrategia de captación de clientes con redes sociales.” De esta manera sabrás cuales son sus objeciones a la hora de comprar tus servicios y podrás crear argumentos que avalen la inversión en tu servicio.
  • 3. Cuáles son sus preocupaciones (las barreras mentales que tienen). De la misma manera, plantearía diferentes situaciones, verbalizando situaciones y miedos que se plantean. Como podría ser “Me da vergüenza expresar mi forma de ver los negocios” o “No doy el paso de crear mis servicios porque pienso que quién soy yo para hacer eso”. Así descubrirás la forma en la que puedes ganarte su confianza, haciéndole ver que lo entiendes a la perfección.

Paso 5: envíale un email o mensaje privado

¿Cómo? sin ser spam.

Pídele ayuda abiertamente. Te dejo el mensaje que yo uso, por si te sirve de modelo para sentar las bases de tu estrategia de captación.

“Hola, encantada de saludarte.

Soy Ana Camacho, soy especialista en estrategias de captación de clientes conectando web, blog y tu perfil de Instagram.. Estoy haciendo un estudio sobre el perfil del health coach en relación con las acciones que realizan para hacer crecer sus negocios online.

No quiero venderte nada, simplemente me gustaría conocer tu perfil que me ayudarán en mi negocio. Para ello he preparado unas preguntas (no te llevará más de 9 min responderlas) y por participar, te envío una auditoría sobre tu contenido web y tus perfiles en redes sociales, que te ayudarán a atraer clientes a tu web y conseguir servicios más visibles.

Antes de 10 días tendrás toda la información en tu email y, mediante ese canal, responderé las dudas que tengas al respecto de la auditoría, si te surge alguna. En cualquier caso, no usaré tu email para nada más. De hecho, lo eliminaré de mis contactos.

¿Te animas? (enlace a las preguntas)“

Dime sinceramente, si recibes este mensaje ¿no ayudarías?


Esta es la manera en la que he conseguido yo misma saber sobre mi cliente y ver que existe una necesidad para crear una estrategia de captación de clientes con la ayuda de Instagram.

Si quieres saber más sobre cómo crear tu propia estrategia de captación de clientes te animo a que te apuntes a mi newsletter, de esta manera te llegará a tu bandeja de entrada los nuevos posts, las próximas fechas para mis webinar gratuito y todos los descargables que estoy creando para diseñar tu propia estrategia.

Nos hablamos más abajo, en los comentarios.

Cómo sentar las bases en tu estrategia de captación de clientes con Instagram en 2 horas (Parte I)

Cómo sentar las bases en tu estrategia de captación de clientes con Instagram en 2 horas (Parte I)

Con más de 400 millones de usuarios activos, cada día, en Instagram es razonable pensar que alguno debe parecerse al cliente con el que te gusta trabajar.

Si comienzas a segmentar …

✔️Usuarios en España o que hablen español, por ejemplo.
✔️Entre 25 y 34 años.
✔️Mujeres.

✖️ Esto está muy bien, pero no es suficiente.

¿A ti también te parece un rollo patatero tener que investigar para conocer a tu cliente ideal?

No me extraña, a mi también me lo parece.

Así que teniendo en cuenta que Instagram parece una mina de audiencia con ganas de más (inspiración, novedades, descubrimientos, …) te quiero contar la fórmula que he desarrollado para conocer a tu cliente, fácilmente.

¿Lo novedoso? Con herramientas que usas cada día, pero que no te habías imaginado que éstas tenían la información que necesitabas.

[Tweet “Mi fórmula para conocer a tu #cliente con herramientas que usas cada día”]

 ¿A qué dedicarás la primera hora?

Pongámonos en el caso de que quieres crear tu propia estrategia de captación de clientes con Instagram.

Una estrategia es un conjunto de acciones coordinadas, que realizas con un fin concreto. Pero que difícilmente funcionará si no conoces a quien te lee y te escucha, en definitiva a quien te quiere comprar.

Una de las bases de tu estrategia de captación de clientes con Instagram es conocer a tu público o tener conciencia de la importancia de conocerlo. Es por esto que te traigo unos trucos para que lo conozcas, tal y como yo lo hago.

[Tweet “Cómo sentar las bases en tu estrategia de captación de clientes con #Instagram en 2 horas”]

➭ Paso 1: no inventes

Lo que te voy a pedir es que investigues, que no inventes sobre lo que crees que necesita un grupo de personas con un perfil similar.

Para ello, sigue las pasos que le siguen a este primero para que no busques sin sentido y te ocurra que …

1. Te aburras.

2. La búsqueda se convierta en interminable y sin ninguna definición después de 1 ó 2 horas de trabajo.

 

➭ Paso 2: ¿personal o profesional?

Decídete si tus servicios aporta una solución al ámbito de su vida personal o, por el contrario, al área profesional. Y, defínelo.

Te explico varios ejemplos:

▪️ Por su profesión: mujeres emprendedoras en el área del coaching.

▪️ Por su situación familiar / personal:

Personas recién divorciadas, que quieran trabajar las relaciones con sus hijos adolescentes.

Personas que acaban de superar una enfermedad grave y quieren incorporarse al mercado laboral.

 

➭ Paso 3: usa las herramientas que tienes a mano

Búscalo.

En Google: como toda la vida. Tecleando en la barra de Google  “asociaciones mujeres coach emprendedoras”. Entra en cada una de ella, consigue llegar hasta sus socios o sus miembros. Y, de esta manera, con los primeros resultados.

En Instagram: a través personas, hashtags o lugares. Teclea #coach (ya con esto tienes para un libro de información).

En Twitter: que lo que mejor resultados da son las búsquedas mediante hashtags relacionados con tu negocio. Piensa los hashtags que usa una mujer que es coach y  tiene su propia marca personal.

En Facebook: usa los grupos para obtener información relevante. Están segmentados por intereses personales y profesionales y son una buena oportunidad.

En LinkedIn: es una red de perfiles profesionales, por lo que te recomiendo si estás buscando a personas por el perfil profesional que la uses.

Hasta aquí los primeros pasos de tu estrategia de captación

En el próximo post te cuento los dos últimos para que termines de conocer a tu cliente, ese con el que te gusta trabajar.

¿Qué te han parecido estos pasos? ¿Qué dudas te vienen a la cabeza? Cuéntame en los comentarios y hablamos para solventarlas.

¡Nos vemos en la parte II de este post!

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Las 3 claves para crear tu estrategia de captación de clientes con Instagram

Las 3 claves para crear tu estrategia de captación de clientes con Instagram

Es cierto que …

✔️ Ya creas contenido, pero no el que tu cliente necesita.

✔️ Ya tienes web, pero es un mero repositorio de tus servicios.

✔️ Ya tienes perfil en Instagram, pero publicas improvisando.

Entonces ¿para qué te sirven (tu web, tus posts y tu perfil de Instagram)?

Por este motivo, quiero contarte que existen 3 claves fundamentales para conectar tu web, tu contenido y tu perfil de Instagram, que son herramientas que ya usas, pero que no tienes optimizadas. Quiero que sueltes el lastre (de tiempo) que te supone mantener el blog, la web actualizada y las publicaciones en Instagram, sin conseguir resultados que merezcan la pena.

[Tweet “Webinar GRATIS 3 claves fundamentales para conectar tu web, tu contenido y tu perfil de #Instagram”]

¿Cuántos posibles clientes estás dejando escapar cada día?

El objetivo de conectar web + contenido + Instagram es claro -> crear tu propia estrategia de captación de clientes. Conseguir nuevos clientes sería el motivo más que suficiente para mantener estas herramientas actualizadas. Por esto te cuento 3 claves fundamentales para conectar tu web, tu contenido y tu perfil de Instagram.

Clave 1: Usa tu contenido como vehículo, como transporte para enganchar a tu audiencia. Por este motivo es importante que sea de valor. Es decir, no se trata de generar contenido para rellenar, sino que debe ser útil y práctico para tus potenciales clientes.

Clave 2: Instagram es una red social que, debido al crecimiento que ha experimentado en los últimos años y los miles de seguidores que tiene, se ha convertido en un lugar perfecto para pequeños negocios que quieren encontrar a su público y acercarse a él. Entonces, si ya existe un sitio donde se reúnen millones de personas a diario, ¿por qué no ponernos a tono para atraer al tipo de cliente que queremos? Con toda probabilidad hay (al menos) unos miles de esos con los que te gusta trabajar.

Pero solo poniendo el foco en Instagram y en las actualizaciones del perfil, la estrategia se queda coja.

[Tweet “Webinar GRATIS crear tu propia estrategia de captación de clientes con Instagram.”]

Clave 3: La web es tu casa; ese lugar donde recibes a todo aquel que está interesado en seguir leyendo tu contenido y quiere conocerte mejor. Al igual que si recibes visitas mantienes tu casa ordenada y limpia, debes mantener tu web de la misma manera. El propósito será que la visita que aterrice en tu web se quede para siempre.

Cómo crear tu estrategia de captación de clientes con Instagram

Esto es precisamente lo que te quiero mostrar en el webinar gratuito que estoy organizando.

¿Cuándo?

El próximo miércoles 25 octubre.

Duración del webinar.

La duración es de una hora (contenido educativo + sorpresa + turno de preguntas y respuestas).

¿Quién debería asistir a este webinar?

Profesionales de servicios que quieren rentabilizar la inversión de tiempo que hacen en Instagram.

Profesionales del bienestar que venden sus servicios online y necesitan captar clientes.

Profesionales de servicios online que quieren ganar credibilidad y diferenciarse en un mercado tan saturado.

¡Únete! [Webinar Gratuito] En un hora descubrirás “Las 3 claves para crear tu estrategia de captación de clientes con Instagram” y daré respuestas a tus dudas.

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La magia de la visibilidad está en los hashtags

La magia de la visibilidad está en los hashtags - Ana Camacho Manfredi

Para empezar la palabrita tiene lo suyo. Yo sigo poniendo la -h antes de la -s, pero no desespero en el intento de hacerlo bien a la primera, alguna vez. [De hecho, avísame si se me cuela alguno en este post 🙏.]

Te vengo a decir que esto es lo típico que te cuenta todo el mundo, pero que tú no haces casos.

Eso es justo lo que me pasó a mí. Había obviado todos los textos sobre hashtags que se habían puesto delante de mis ojos.

Hasta que lo probé yo misma, por aplicar una técnica más que me diera visibilidad a través de mis redes sociales.

Y la magia surgió.

La magia está en los hashtags; créeme. Te llevará un tiempo averiguar cuáles funcionan mejor para atraer a tu público ideal, pero para esto tienes que jugar al “prueba y error”.

Usa aquellos que sean muy específicos para asegurarte de que estás en la conversación de tus clientes potenciales.

¿Cómo saber los hashtags que te funcionan?

Toma nota de:

  • ✔️ Los que usan tus competidores.
  • ✔️ Otros profesionales de tu área de especialización.
  • ✔️ Los habituales que usan tu público.
  • ✔️ Los más específico según las categorías que usas para organizar tu contenido. (que ¿qué es esto? No podemos seguir así si queremos que nuestra relación avance. Me lo anoto para post).
  • ✔️ Los que el sentido común te diga…

Cuando los tengas localizados, agrúpalos por temas.

Úsalos en cada publicación que realices y observa cómo funcionan (likes obtenidos, perfiles que te dan likes, etc.). Busca nuevas retahílas de hashtags, ponlos en uso y sigue comprobando. Descarta y añade nuevos. Así hasta ir creando tus propias listas.

El hashtag de tu proyecto

También debes crear tu propio hashtag, que identifique tu negocio, a lo que te dedicas, que defina tus servicios. Sé original en esto. También podría ser más de uno.

Yo he creado el mío #TransformaTusFollowersEnClientes y esto define el resultado de lo que conseguirás si pruebas mis servicios.

Investiga a través de Instagram a perfiles que sean de una marca personal que venden servicios y lo esté haciendo muy bien en esta red. Descubre qué hashtag propio tiene, analiza varios perfiles y crea el tuyo.

Ahora te toca a ti ¿me cuentas tu propio método para saber qué hashtags usar? ¿Cuál es tu experiencia escribiendo la palabra “hashtag”? Venga sincérate, yo te he contado mis intimidades al respecto.

11 sencillas acciones que convertirán tu perfil de Instagram en un tobogán de visitas a tu web

11 sencillas acciones que convertirán tu perfil de Instagram en un tobogán de visitas a tu web

Una estrategia es un conjunto de acciones coordinadas con una misma finalidad.

He empezado de forma intensa, lo sé. No me quería andar con rodeos.

Aclarado el concepto, en este post quiero ayudarte a detallar algunas de las acciones efectivas que puedes empezar a poner en marcha en tu perfil de Instagram para conseguir tus objetivos de negocio. Y si las adaptas, podrás aplicarlas a cualquier red social.

¿Para qué vas a querer tú realizar estas acciones?

La finalidad es guiar a tu follower hasta tu web, tu campamento base, allí donde vendes tus servicios.

Porque imagino (y espero no equivocarme) que no tienes un perfil de Instagram (ni de Twitter, Facebook o LinkedIn) por el simple hecho de coleccionar seguidores, ¿verdad?

Tus followers son potenciales clientes; pero para que compren tus servicios, antes tienen que aterrizar en el lugar correcto: tu web.

[Tweet “Tus #followers son potenciales clientes; para que compren tus servicios, tienen que aterrizar en tu web.”]

Mejoras en tu perfil de Instagram

¡Empieza por aquí! No hace falta que sigas este orden ni que apliques todas de inmediato, pero cuantas más consigas realizar, más tráfico generarás y tus posibilidades de venta serán mayores.

Acciones en tu perfil de Instagram:

1️⃣ Escribe tu biografía usando las palabras clave de tu especialización. De este modo, cuando un usuario busque dentro de la red social sobre este término, aparecerá tu perfil en su búsqueda.

2️⃣ Haz networking: realiza comentarios de valor y aporta tu opinión en otras cuentas relacionadas con tu especialidad o en las de influencers de tu propia especialización.

[Tweet “11 acciones que ayudan a tu #follower a aterrizar en tu #web “]

Acciones sobre el contenido que publicas:

3️⃣ Crea y publica contenido en función de las campañas comerciales/ventas que tengas activas.

4️⃣ Anuncia en tus redes sociales el contenido descargable (lead magnet) que tienes en tu web y permite que los usuarios se lo descarguen a cambio de su nombre e email.

5️⃣ Avisa de cada nuevo post que publiques en tu blog.

6️⃣ Explica los servicios que ofreces y redirige hacia tu web a tus followers para ampliar la información.

7️⃣ Diseña imágenes que tengan llamadas a la acción y que incluyan la dirección de tu página web.

8️⃣ Usa nuevas funciones como los “stories” para contar las novedades y actualizaciones de tu web.

9️⃣ Añade marca de agua con tu dirección web a las imágenes que acompañan a tus publicaciones.

[Tweet “La finalidad es guiar a tu #follower hasta tu #web, allí donde vendes tus servicios.”]

Acciones relacionadas con los links:

1️⃣ 0️⃣ Agrega bit.ly personalizados en los textos de tus publicaciones. Además de generar un enlace más corto, transmite mayor profesionalidad.

1️⃣ 1️⃣ Agrega IGLink a tu perfil de Instagram (en tu bio). ¿No conoces esta herramienta? Te ayudará a ganar tráfico y ventas. ¡Pruébala y cuéntame! 😉

¿Qué te parecen? Dime cuáles de ellas ya pones en marcha y si te funcionan o no. ¿Has descubierto alguna y te parece especialmente resultona porque es fácil de llevar a cabo y le ves potencial? Hablamos en los comentarios.